kotobuki

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　利用規約

　当店へお越しいただきありがとうございます。少し堅苦しくはなるのですがトリミング、ペットホテルなど当店をご利用くださる方に注意事項を以下にご説明いたします。当店をご利用される場合はこの規約に同意した事になりますので必ずお目通しお願いいたします。

　　基本事項

・持病や治療中の病気やケガがある場合は事前にお知らせください。

・お預かり中に天変地異やこちらの責に及ばない災害により損害が発生した場合、免責とさせていただきます。

・当店の営業時間の９時から１８時の間での受け渡しをお願いしております。休みに関しては、当面は不定休とさせていただきます。

・分離不安などで休みなく過剰に吠え続ける場合は当店のご利用をお断りする事がございます。

・２４時間スタッフは常駐していません、あらかじめご了承ください。

・当店はケージフリーで過ごす事もありますのでノミやダニ対策の薬は必ずお願いいたします。（証明書の提示はお願いいたしません）

・マーキングが多い場合はマナーベルトを巻かせていただきます。

・お預かり中に万が一様子が変だとこちらが判断した場合や怪我をさせてしまった場合はトリミングもしくはペットホテルを中断して病院へ連れて行きます、その際はこちらのかかりつけ医に連れていきます。費用の負担をお願いする場合がございます。

　トリミングご利用確認事項

・なるべくオーナー様のご希望に沿って仕上げていきますが、被毛の状態や骨格に基づきこちらから別の提案をさせていただく事もございます。

・万全の注意を払って施術をさせていただきますが、ペットの個別の体質やコンディションによっては通常の方法で行ってもケガになる場合がございます。（例　皮膚が元来弱く梳かしたり皮膚を押すと皮膚が赤くなる、潜在的にドライアイでトリミング後に涙が出る、目が開かない、肛門のうが敏感で肛門腺絞りをするとその後お尻を床に擦りつけて赤くなってしまう、爪切りの際血管が長く伸びていて出血した、など）

トリマーで対処できる事はさせていただきお帰りの時にケガの状態の説明をさせていただきます。ご希望の場合はこちらのかかりつけ医に連れていきます。

・トリミング代金は後払い制になります。

・仕上がりにオーダーと違う点がある場合は一週間以内に再来店いただけたらお直しも致します。（事前にご連絡をお願いします）

・万全の状態とこちらが判断してペットをお返ししますが、帰宅後にペットに異変を確認した場合はすぐにご連絡ください。

動物病院にオーナー様と行きトリミング中の状況説明をいたします。その際治療費を負担いたします。（慰謝料などはご容赦ください）

　ホテル確認事項

・お散歩は一日一回行きます。外でしか排泄をしないペットの場合別途料金がかかりますのでご相談ください。

・ご持参いただくものは普段食べている食事とお散歩へ行く道具（首輪とリードなど）だけお持ちください。大きい荷物はお持ち帰りください。

　　　　当店で用意しているもの：ペットシーツ、お散歩バック、毛布や布団などの敷物、食器

・投薬がある場合は必ず何の薬でどう与えるのか説明をお願いいたします。ペットの性格で投薬が難しい場合はお断りする場合がございます。

・ホテルの代金は前払い制になります。

・お帰りが早まった場合はその分返金いたします。延長の場合は延長分をお帰りの際お支払いいただきます。

・キャンセル料は発生いたしませんが、キャンセルや変更の場合はお早めにご連絡をお願いします。

・高齢犬や体調に大きな不安がある場合動物病院でのお預かりを勧めますが、それよりも当店をご利用を希望の場合は当店の免責を認めて頂ければ可能です。（同意書にサインして頂きます）

・ペットは愛情を持ってお世話させていただきますが、稀に体調を崩す場合もあります。お預かり期間中の持病や特異体質（てんかん含む）高齢など不可抗力による怪我や死亡、ご帰宅後の事故や健康状態のトラブルなどは一切責任を負いかねますのでご了承ください。

トリミングサロン　ことぶき